politique RGPD pour natura-sounds.com,

Politique de confidentialité des données personnelles

En vigueur à compter du 26 mars 2025

Chez Natura-Sounds, nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Natura-Sounds
[Adresse complète]
[Email de contact]

2. Finalités de la collecte des données

Vos données sont utilisées pour :
✅ Gestion des commandes (livraison, facturation, service client).
✅ Paiement sécurisé (via un prestataire de paiement, sans stockage des données bancaires complètes).
✅ Envoi d’emails de service (confirmations de commande, suivi de livraison).
✅ Newsletters (uniquement avec votre consentement).
✅ Amélioration de l’expérience utilisateur (analyse du trafic, personnalisation des contenus).

3. Données collectées

Nous recueillons :

Identité (nom, prénom, email, adresse).
Données de connexion (adresse IP, historique de navigation).
Historique des commandes.
Coordonnées bancaires partiellement masquées (via notre prestataire de paiement).

Ces données sont collectées lorsque :

Vous créez un compte.
Vous passez une commande.
Vous naviguez sur le site.
Vous vous abonnez à la newsletter.

4. Base légale et durée de conservation

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Gestion des commandes	Contrat	5 ans après la dernière activité
Envoi de newsletters	Consentement	3 ans (désabonnement possible à tout moment)
Sécurité et fraude	Intérêt légitime	Jusqu’à validation de la commande
Archivage légal	Loi	10 ans maximum (factures)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Prestataires logistiques (livraison).
Solution de paiement sécurisée (Stripe, PayPal, etc.).
Outils d’analyse (Google Analytics, sans identification directe).

Aucun transfert en dehors de l’UE n’est effectué.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

Accéder, rectifier ou supprimer vos données.
Retirer votre consentement (newsletters).
Vous opposer à un traitement.
Définir des directives post-mortem.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via :
✉ [Email dédié RGPD]
📬 [Adresse postale]

Une réponse vous sera apportée sous 1 mois.

7. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

Fonctionnalités essentielles (panier, connexion).
Analyse anonyme (Google Analytics).

Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

8. Mises à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée périodiquement. La version en vigueur est celle accessible sur [natura-sounds.com/rgpd].

Dernière mise à jour